プライバシーポリシー
株式会社red river(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービスspayce(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)の定めに従います。
1. 個人情報について
個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、下記のいずれかに該当するものと定義します。
(1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他記述等(文書、図画もしくは電磁的記録に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)
(2) 個人識別符号が含まれるもの
2. 収集する利用者情報および収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
(1) ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
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氏名、ユーザー名
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メールアドレス
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生年月日
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住所
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電話番号
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性別
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ユーザーがご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のユーザーの挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
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ユーザーが本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、評価その他の情報
(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご提供いただく情報は以下のとおりです。
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当該外部サービスでユーザーが利用するID(GoogleまたはAppleのアカウントID等)
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その他当該外部サービスでのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。また、当社は、第三者からこれらの情報を収集し、当社がユーザーから直接収集した情報と組み合わせる場合があります。この場合、個人情報保護法等の法令によりユーザーの同意が必要となるときは、当該法令に基づき本ポリシーへの同意その他の方法でユーザーに同意いただいた場合のみにおいて、当該第三者から収集した情報を下記3の利用目的の範囲内において利用します。
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端末情報
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ログ情報
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Cookie
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ID
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位置情報
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サービス利用履歴および閲覧履歴
3. 利用目的
3.1 利用者情報は3.2に定めるとおり、本サービスの提供のために利用されるほか、3-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
3.2 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
(3) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3.3 上記3.2以外の利用目的は以下のとおりです。
(1) 当社のサービスに関連して取得した利用履歴および閲覧履歴等の利用者情報を分析して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成(利用者の属性や本サービスの利用状況等の利用者情報に基づいた本サービスその他当社サービス提供のための統計分析等)するため
(2) 当社または当社と業務提携または業務委託関係等にある第三者のサービスまたは商品の広告の配信または表示のため
(3) 本サービスに関連して取得した利用履歴および閲覧履歴等の利用者情報を分析して本サービスその他当社のサービスおよび商品の開発、改善、またはマーケティング等に利用するため
4. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
4.1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
(1) 端末情報
(2) 位置情報
4.2 ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
5. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他法令に基づき第三者への提供が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
(3) 利用者情報を利用したターゲティング広告を配信のため、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(5) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
6. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
7. 個人情報の訂正および利用停止等
7.1 当社はユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」という。)を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正等または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対してその旨を通知いたします。
7.2 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
7.3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止もしくは消去等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
8. 個人情報の管理およびセキュリティについて
当社では、収集させていただいた個人情報および利用者情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管するなど、個人情報および利用者情報の安全管理のために必要な措置を講じ、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
9. 免責・注意事項
当社は、本サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるユーザーの取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を請け負いません。 ユーザーご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
ハッカー等による不当な行為により、ユーザーおよび第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を請け負いません。ユーザーに対して、ご本人確認をするための情報につきましては、ユーザーにて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
10. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、本プポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により公表します。本ポリシーの改定版の施行日から変更後の本ポリシーが適用されますますので、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認いただき、同意いただいいたうえで本サービスをご利用ください。
11. お問合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報および利用者情報の取扱いに関するお問合わせは、次のとおりであり、お問合わせの際は、下記のお問合わせフォームからお願いいたします。
事業者名:株式会社red river
所在地:東京都港区高輪3-19-44-203
代表取締役:赤川綾子
連絡先:以下のお問合せフォームからご連絡ください。
制定日:2022年5月23日